فرم درخواست و انتقادات

form-contact

فیلد های "*" اجباری هستند

نام و نام خانوادگی*

سوالات شما عزیزان

ساعت کار و موقعیت مکانی نمایندگی ؟

نمایندگی فونیکس شمال تهران به منظور ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیز، در ساعات زیر آماده خدمت‌رسانی می‌باشد:

ساعت کار:

شنبه تا چهارشنبه: از ساعت ۹:۰۰ صبح تا 8:۰۰ بعدازظهر

پنج‌شنبه‌ها: از ساعت ۹:۰۰ صبح تا 6:۰۰ بعدازظهر

جمعه‌ها: از ساعت 1:۰۰ ظهر تا 6:۰۰ بعدازظهر

موقعیت مکانی: آدرس: تهران، خیابان شریعتی، خیابان دولت، نرسیده به بلوار کاوه، روبروی خیابان فکوریان، پلاک ۳۱۷ تلفن تماس: ۰۲۱۲۱۰۰۰۵۱۱

ما از شما دعوت می‌کنیم تا در ساعات کاری مشخص شده از خدمات ما بهره‌مند شوید و در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید. نمایندگی فونیکس شمال تهران با افتخار در خدمت شماست.

چگونه می‌توانم از شرایط فروش محصولات مدیران خودرو مطلع شوم؟

برای اطلاع از شرایط فروش و دریافت اطلاعات دقیق و به‌روز، شما می‌توانید به روش‌های زیر اقدام کنید:

اینستاگرام: ما را در اینستاگرام دنبال کنید تا از آخرین اخبار و شرایط فروش مطلع شوید.

با شماره تلفن ۰۲۱۲۱۰۰۰۵۱۱ تماس بگیرید و اطلاعات لازم را از کارشناسان فروش ما دریافت کنید.

از طریق واتساپ با ما در ارتباط باشید و سوالات خود را مطرح کنید.

از طریق چت آنلاین وبسایت با ما در تماس باشید و به سوالات شما پاسخ داده خواهد شد.

مراجعه حضوری - به آدرس ما در تهران، خیابان شریعتی، خیابان دولت، نرسیده به بلوار کاوه پلاک 317 مراجعه نمایید .

آیا امکان تست درایو محصولات وجود دارد ؟

بله، امکان تست درایو محصولات در نمایندگی فونیکس شمال تهران فراهم است. برای هماهنگی و رزرو وقت تست درایو، لطفاً به بخش رزرو تست درایو وبسایت ما مراجعه نموده و ثبت‌نام نمایید.

تحویل خودرو چقدر زمان میبرد؟
زمان تحویل خودرو بستگی به بخشنامه‌های اعلامی شرکت مدیران خودرو دارد و معمولاً شرکت مدیران خودرو را در بخشنامه‌ها بسته به سیاست‌های شرکت بین ۱۵ تا ۹۰ روز در نظر می‌گیرد.
طرح تعویض خودروهای فرسوده ( جایگزینی ) به چه صورت است ؟

طرح جایگزینی در نمایندگی فونیکس لواسانی به این صورت است که مشتریانی که خودرویشان سال تولید آن بیش از ۱۳۹۵ است، می‌توانند خودروی قدیمی خود را با یک خودروی صفر کیلومتر تعویض کنند. این طرح به منظور تسهیل و تسریع فرآیند خرید و فروش خودرو برای مشتریان طراحی شده است.

در این فرآیند، تعیین قیمت خودرو توسط کارشناسان رسمی دادگستری انجام می‌شود که تنها در مدت ۴۸ ساعت صورت می‌گیرد. به این ترتیب، مشتریان می‌توانند با اطمینان کامل از ارزش‌گذاری دقیق خودرویشان و بدون هرگونه ابهامی، خودروی جدید خود را تحویل بگیرند.

در صورت بروز مشکل و شکایت چه اقدامی کنم ؟

تماس تلفنی: با شماره ۰۲۱۲۱۰۰۰۵۱۱ تماس بگیرید و داخلی ۴۰۰۱ را شماره‌گیری کنید تا با بخش رسیدگی به شکایات ارتباط بگیرید .

آموزش نحوه استفاده از خودروی اتومات و آپشن های خودرو به چه صورت است ؟

برای آموزش نحوه استفاده از خودروی اتوماتیک و آشنایی با آپشن‌های خودرو، لطفاً با واحد تحویل نمایندگی در ارتباط باشید. شما می‌توانید به طور دائمی و تا زمانی که از محصولات فونیکس استفاده می‌کنید، بابت هرگونه سوال با ما در تماس باشید و از راهنمایی‌های لازم بهره‌مند شوید.

شرایط اقساطی خودرو به چه صورت است؟

اقساط معمولاً بین 12 تا 60 ماه انجام می‌شود.

پیش پرداخت: پیش پرداخت خودرو طبق اعلام روز بخشنامه ی شرکت مدیران خودرو تعیین می‌شود.

ضامن: بسته به شرایط ثبت نام، برخی از شرایط اقساطی ممکن است بدون نیاز به ضامن ارائه شوند. لطفاً برای اطلاعات دقیق‌تر با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
۰۲۱-۲۱۰۰۰۵۱۱

گارانتی محصولات مدیران خودرو به چه صورت است؟

مدت زمان گارانتی بسته به مدل خودرو متفاوت است و می‌تواند بر اساس بازه زمانی یا میزان کیلومتر پیموده‌شده تعیین شود.
شروع گارانتی: گارانتی از لحظه تحویل خودرو به مشتری اول شروع می‌شود.

تسویه اقساطی پیش از موعد به چه صورت است ؟

ابتدا به نمایندگی مدیران خودرو مراجعه کنید تا پس از استعلام اقساط پرداخت شده، کارشناسان مربوطه روند اجرای فک رهن سند خودرو را آغاز کنند.

برای تسویه پیش از موعد، باید حداقل ۳ قسط از مبلغ کل اقساط را پرداخت کرده باشید. در غیر این صورت، امکان فک رهن وجود نخواهد داشت.

پس از طی این مراحل، متقاضی باید به بانک مبدا که شرایط اقساط را فراهم کرده، مراجعه کند. حضور شخص در بانک برای اعلام باقی‌مانده مبلغ اقساط ضروری است.

پس از واریز مبلغ باقی‌مانده، فرآیند فک رهن خودرو آغاز می‌شود. این فرآیند حدود یک ماه زمان می‌برد.

پس از گذشت این مدت، با مراجعه به نمایندگی‌های مجاز یا دفتر مرکزی شرکت مدیران خودرو، مدارک لازم برای ارائه به دستگاه‌های انتظامی جهت فک رهن سند خودرویتان را دریافت کنید.

توجه داشته باشید که با توجه به تنوع و تفاوت شرکت‌های لیزینگ، این مراحل تنها یک نمای کلی از فرآیند فک رهن خودرو را نشان می‌دهد.

مدت زمان گارانتی محصولات برند فونیکس و تعداد سرویس‌های دوره‌ای رایگان

گروه محصولات تیگو ۸:

این محصولات از جمله تیگو ۸ پرو، تیگو ۸ پرو مکس و تیگو ۸ پرومکس e+ دارای ۷ سال یا ۲۰۰ هزار کیلومتر گارانتی به همراه ۵ سال یا ۱۰ نوبت سرویس دوره‌ای رایگان می‌باشند.

گروه محصولات تیگو ۷:

محصولاتی مانند تیگو ۷ پرو و تیگو ۷ پرو پریمیوم با ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر گارانتی و ۲ سال یا ۶ نوبت سرویس دوره‌ای رایگان ارائه می‌شوند.

گروه محصولات آریزو ۶:

این گروه شامل آریزو ۶ پرو و آریزو ۶ جی تی نیز ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر گارانتی به همراه ۲ سال یا ۶ نوبت سرویس دوره‌ای رایگان دارند.

لازم به ذکر است که مدت زمان گارانتی و سرویس‌های دوره‌ای رایگان بر اساس موعد هر یک از این شرایط محاسبه می‌گردد.

مدت زمان گارانتی محصولات برند ام وی ام و تعداد سرویس‌های دوره‌ای رایگان

X22 پرو:

این محصول شامل ۴ سال یا ۸۰ هزار کیلومتر گارانتی و ۲ سال یا ۶ نوبت سرویس دوره‌ای رایگان است.

X33 کراس:

این محصول با ۴ سال یا ۸۰ هزار کیلومتر گارانتی و ۲ سال یا ۶ نوبت سرویس دوره‌ای رایگان عرضه می‌شود.

آریزو ۵:

این محصول دارای ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر گارانتی و ۲ سال یا ۶ نوبت سرویس دوره‌ای رایگان می‌باشد.

X55 پرو:

این محصول نیز با ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر گارانتی و ۲ سال یا ۶ نوبت سرویس دوره‌ای رایگان ارائه می‌شود.

لازم به ذکر است که مدت زمان گارانتی و سرویس‌های دوره‌ای رایگان بر اساس موعد هر یک از این شرایط محاسبه می‌گردد.

WhatsApp Image 2025 01 18 at 13.09.56 8257cbe6
WhatsApp Image 2025 01 18 at 13.00.33 de647d27
WhatsApp Image 2025 01 18 at 12.58.51 5cb83b8e
WhatsApp Image 2025 01 18 at 13.08.24 33568472